سياسة الاسترداد

نريدك أن تشترك وأنت مطمئن، لذلك نتيح لك استرداد ما دفعته إذا لم تجد المنصة مناسبة لطفلك.

أولًا: مدة الاسترداد

يحق لك طلب استرداد المبلغ كاملًا خلال 7 أيام من تاريخ الدفع، سواء كان الدفع اشتراكًا شهريًا في باقة أو شراءً لدورة صف كاملة.

ثانيًا: كيف تطلب الاسترداد؟

راسلنا على info@adabi.club خلال الأيام السبعة، واذكر البريد المسجّل في حسابك، واسم الباقة أو الدورة، وتاريخ الدفع.

ثالثًا: تنفيذ الاسترداد

• نردّ المبلغ إلى البطاقة نفسها التي دفعت بها عبر Stripe، وتختلف مدة ظهوره في حسابك بحسب البنك.
• عند الاسترداد يُغلق وصولك إلى الصفوف التي استرددت ثمنها، ويُلغى تجديد الاشتراك.

رابعًا: الإلغاء ليس استردادًا

إلغاء التجديد التلقائي من صفحة «اشتراكي» يوقف الدفعات القادمة فقط، ويبقى اشتراكك فعّالًا حتى نهاية الشهر المدفوع. أما الاسترداد فيكون بطلب منك خلال المدة المذكورة.

خامسًا: بعد انقضاء المدة

لا تُقبل طلبات الاسترداد بعد مرور 7 أيام على تاريخ الدفع.